De la demande à la clôture

Notre méthode de travail

Accords clairs en amont, présence visible pendant l’événement et communication nette lors des incidents.

  • Avant l’événement Préparer ensemble un dispositif adapté
  • Pendant l’événement Présence visible, échanges directs
  • Après l’événement Clôturer et faire le bilan
Étape par étape

Comment nous préparons votre dispositif

Chaque événement est différent. Ces six étapes présentent notre collaboration, du premier échange au bilan après l’événement.

  1. Étape 1 Premier contact

    Comprendre votre événement

    Vous nous présentez votre événement, son lieu, sa date et le nombre de visiteurs attendu. Nous abordons aussi les activités, le public et les particularités du site.

    Informations utiles à partager : date, horaires, lieu et nombre de visiteurs attendu.
  2. Étape 2 Accords préalables

    Un dispositif adapté et un devis clair

    À partir de votre demande, nous discutons du dispositif de premiers secours adapté. Nous convenons des effectifs, des horaires et du matériel, puis précisons les accords dans le devis.

    Vous disposez d’un aperçu du dispositif proposé, des coûts et des modalités pratiques.
  3. Étape 3 Préparation

    Une équipe et un site prêts pour le début

    Avant l’événement, nous convenons de l’emplacement du poste de secours, des accès et de notre personne de contact. L’équipe reçoit un briefing sur le programme, le site et les accords établis.

    Nous examinons le plan du site, les voies d’accès et l’accessibilité pour les services de secours.
  4. Étape 4 Pendant l’événement

    Une présence visible et accessible

    Pendant les horaires convenus, notre équipe est disponible pour les visiteurs, les participants et le personnel. Selon l’événement, nous intervenons depuis un poste de secours, avec des patrouilles mobiles ou les deux.

    Le dispositif suit les accords établis et la situation sur le terrain.
    Rencontrer notre équipe
  5. Étape 5 En cas d’incident

    Des échanges directs et une transmission claire

    Lors d’un signalement, l’équipe évalue la situation et apporte les premiers secours. Nous restons en contact avec l’organisateur et les partenaires concernés. Si une aide supplémentaire est nécessaire, nous contactons les services de secours et assurons la transmission.

    Une localisation précise et une voie d’accès dégagée facilitent la coordination avec les secours.
  6. Étape 6 Après l’événement

    Clôturer et faire le bilan ensemble

    Après notre intervention, nous coordonnons la clôture avec l’organisateur. Nous abordons les points pertinents et les améliorations possibles pour une prochaine édition. Les éventuelles suites sont convenues ensemble.

    Nous partageons les observations pratiques dans le respect de la vie privée des personnes concernées.
Pour les organisateurs

Quelles informations préparer ?

Ces informations nous aident à examiner votre demande et à coordonner le dispositif.

  • Programme et visiteurs Les activités, les horaires, le public et le nombre de visiteurs ou de participants attendu.
  • Lieu et plan du site Un aperçu du terrain, des entrées et d’un emplacement possible pour le poste de secours.
  • Personne de contact le jour même La personne disponible pour l’organisateur et les moyens de joindre la sécurité ou les autres partenaires.
  • Particularités et modifications Les périodes de forte affluence, les activités sportives ou les changements de programme.

Certains détails restent à préciser ? Contactez-nous. Nous pouvons réfléchir ensemble aux besoins de votre événement.