Algemene voorwaarden

EHBO Roosendaal SACE
Roosendaal, Nederland
KvK-nummer: 99596776
BTW-nummer: NL005400596B51
E-mail: info@ehboroosendaal.nl
Telefoon: 06 480 302 44

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en overige rechtsbetrekkingen waarbij EHBO Roosendaal SACE als opdrachtnemer optreedt.

Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk bevestigd door EHBO Roosendaal SACE. Inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Alle offertes zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand zodra:

• de opdrachtgever een offerte schriftelijk of per e-mail accepteert;
• EHBO Roosendaal SACE een opdracht schriftelijk of per e-mail bevestigt; of
• EHBO Roosendaal SACE feitelijk een aanvang maakt met de uitvoering.

EHBO Roosendaal SACE behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren bij onvoldoende capaciteit of een evenement dat niet binnen onze dienstverlening past.

Wij leveren gecertificeerde EHBO-vrijwilligers voor de overeengekomen duur en locatie. De opdrachtgever verstrekt tijdig alle benodigde informatie (locatie, plattegronden, contactpersonen, risico-informatie).

Bij ziekte of uitval behouden wij ons het recht voor vervangende EHBO-vrijwilligers in te zetten met behoud van het overeengekomen kwaliteitsniveau.

Alle bedragen zijn exclusief BTW tenzij anders vermeld. De volgende tariefcomponenten kunnen van toepassing zijn:

• Basistarief - uurtarief per EHBO'er voor de volledige inzetduur.
• Avondtoeslag - kunnen wij € 1,00 /uur/EHBO'er rekenen tussen 22:00 en 06:00 (alleen bij basistarief).
• Reiskostenvergoeding - binnen onze regio (Bergen op Zoom, Roosendaal, Halderbergen, Rucphen en Steenbergen) gratis; buiten onze regio € 0,23 /uur per EHBO'er.
• Meerwerk - alleen na schriftelijke goedkeuring opdrachtgever.

Tarieven kunnen jaarlijks worden geïndexeerd (CBS-prijsindex). Wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd.

Facturen worden na afloop van de inzet verstuurd. Betalingstermijn: 14 dagen na factuurdatum. Bezwaar tegen een factuur moet binnen 14 dagen schriftelijk worden ingediend.

Bij te late betaling zijn wij gerechtigd:

• wettelijke handelsrente (art. 6:119a BW) te berekenen vanaf de vervaldatum;
• buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen;
• verdere dienstverlening op te schorten.

Annulering dient schriftelijk te worden doorgegeven. De volgende kosten gelden:

Bij overmacht aan de zijde van de opdrachtgever worden annuleringskosten in redelijkheid beoordeeld.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende inzet (excl. BTW) of het bedrag dat door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

Wij zijn niet aansprakelijk voor:

• gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade;
• schade door onjuiste informatie van de opdrachtgever;
• schade door te laat ingeschakelde professionele medische hulp;
• schade door overmachtsituaties.

Overmacht omvat onder meer: ziekte of uitval van EHBO-vrijwilligers, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, pandemieën en stroomstoringen.

Bij overmacht worden verplichtingen opgeschort. Duurt de overmacht langer dan 14 dagen, dan kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding. Wij informeren de opdrachtgever zo spoedig mogelijk.

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen.

Wij delen geen informatie over inzetten, locaties, incidenten of betrokken personen met derden, tenzij wettelijk verplicht of met schriftelijke toestemming van de opdrachtgever.

Klachten dienen uiterlijk binnen 14 dagen na de inzetdatum schriftelijk te worden ingediend via info@ehboroosendaal.nl.

Wij streven naar een reactie binnen 10 werkdagen. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden in eerste instantie in onderling overleg opgelost. Lukt dit niet, dan is de bevoegde rechter de Rechtbank Zeeland-West-Brabant, locatie Breda.

Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Bij ingrijpende wijzigingen worden opdrachtgevers minimaal 30 dagen vooraf geïnformeerd per e-mail.

Voor reeds bevestigde opdrachten blijven de voorwaarden gelden zoals die golden op het moment van bevestiging.